GDPR 

ProTravel Sweden AB följer kraven i dataskyddsförordningen även kallad GDPR (General Data Protection Regulation). Dataskyddsförordningen gäller från 25 maj 2018 och innebär bl. a. att du får bättre kontroll över vilka personuppgifter som företag och organisationer har om dig. Vi behandlar alla våra kunder, samarbetspartners, leverantörer, och medarbetares personuppgifter enligt dataskyddsförordningen och med största respekt för den personliga integriteten.

Vad är en personuppgift?
En personuppgift är en eller flera uppgifter som tillsammans kan identifiera en levande person. Namn och telefonnummer är exempel på personuppgifter. Känsliga personuppgifter är en kategori personuppgifter där extra skyddsåtgärder skall vidtas. Hälsouppgifter är ett exempel på känsliga personuppgifter. Läs mer på https://www.imy.se/vagledningar/en-introduktion-till-dataskyddsforordningen/

Ändamål med personuppgifterna
Personuppgifter som behandlas är för att kunna fullfölja en avtalad tjänst eller produkt, i vårt fall oftast en resetjänst.

Dessa uppgifter kan användas för följande ändamål: tillhandahålla reserelaterade produkter och tjänster som du beställer, kontakta dig i händelse av att en avgång ändras eller ställs in, verifiering/undersökning av kredit- eller betalkort, immigrations-/tullkontroll, säkerhetskontroll, hälsokontroll eller administrativa kontroller, juridiska ändamål, statistisk analys, kundundersökningar, kundrelationsmeddelanden samt erbjudanden om tjänster och produkter som vi tror att du kan vara intresserad av. Svensk lagstiftning ställer också krav på att viss information lagras, t.ex. bokföringslagen.

Insamling av personuppgifter
När du genomför en bokning via oss samlar vi in de personuppgifter som behövs för att genomföra bokningen enligt dina önskemål.

I vissa fall har din arbetsgivare ett avtal med oss som innefattar att vi redan innan du genomför din bokning tagit del av personuppgifter som t ex namn på godkända beställare.

Vilka personuppgifter behandlas
Personuppgifter kan omfatta namn, adresser, kön, passnummer, telefonnummer, personnummer, e-post och betalkortsnummer. I vissa fall kan vi även samla in uppgift om hälsotillstånd för passagerare med särskilda hälsorelaterade krav, som kan påverka önskade alternativ för resor och logi.

Vem får tillgång till personuppgifterna
Vi anlitar underleverantörer vid bokning av resetjänster, t.ex. flygbolag och hotell. Vi ställer samma höga krav på våra leverantörer och personuppgiftsbiträden som vi själva efterlever gällande behandling av personuppgifter och kraven i dataskyddsförordningen. Överföringar av personuppgifter till ett så kallat tredje land (länder som befinner sig utanför EU/ESS) görs aldrig utan kundens vetskap. Som resebyrå utgör resor över hela världen en självklar och naturlig del av affärsverksamheten. Det innebär att personuppgifter kan överföras när kund önskar resa till sådant land. Personuppgifter som överförs är begränsade till vad önskad produkt eller tjänst kräver för att kunna förmedlas.

Överlåtelse av information eller insyn till t.ex. myndigheter förekommer också i den mån som lag- eller myndighetskrav så kräver. Vi överlåter eller behandlar aldrig uppgifter till annan obehörig part.

ProTravelSweden AB säljer aldrig personuppgifter vidare till tredje part.

Hur länge sparas personuppgifterna
Dina personuppgifter i samband med en genomförd resa med oss sparas upp till 3 mån efter hemkomstdatum i bokningssystemet.

I ekonomisystemet sparas nödvändiga uppgifter i enlighet med bokföringslagen i 7 år.

Om du har registrerat dig för att få marknadsutskick kan du närsomhelst tacka nej till fortsatta utskick.

Skydd av personuppgifter
Vi vidtar erforderliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Det kan handla om tekniska åtgärder som antivirus, brandvägg, krypterad e-post, multi-faktor-autentisering och väl skyddade bokningssystem eller om organisatoriska åtgärder som uppgiftsminimering och åtkomstminimering.

Rättigheter för individen
Som individ har du rätt att begära utdrag på vilka personuppgifter som lagras, ändamål och laglig grund för behandlingen samt mottagare av personuppgifterna. Likaså rättighet att begära radering av uppgifter som inte längre behövs för de ändamål som de samlades in för.

Anser ni att era personuppgifter har hanterats på ett felaktigt sätt och ni inte vill ta upp det med oss kan ni vända er till Integritetsskyddsmyndigheten för att lämna ett klagomål.

Cookies

På denna webbsida används cookies. En cookie är en lite textfil som lagras på din dator. När du sedan besöker vår webbplats igen vet din dator om att du varit där tidigare. Cookies används för vissa funktioner som förbättrar webbsidan för användaren eller oss statistik om användandet av sajten. Statistiken kan bara utläsas som siffror och kopplas inte ihop med abonnemang eller person. Information om besökaren kan inte spåras via cookies. En Cookie kan inte starta program.

Du kan välja att inte acceptera cookies genom enkel ändring i inställningarna i din webbläsare så att den inte tillåter användandet av cookies. Genom att ange i webbläsaren att den ska ta emot cookies anses besökaren samtycka till användningen. Vi rekommenderar dig dock att behålla de inställningar du redan har.